11月2日から守谷市役所の窓口・電話は9時〜16時、16時に施錠・戸籍の届出は夜間玄関

2026年11月5日

守谷市は、2026年11月2日（月）から、守谷市役所などの窓口と電話の受付時間を「午前9時から午後4時まで」に変えます。これまでの「午前8時30分から午後5時15分まで」より、朝が30分遅く、夕方が1時間15分早くなります。受付時間の外は、原則として建物の中に入れません。仕事の前や帰りに市役所へ寄っていた人は、行く時間を組み直す必要があります。

11月1日 08:10時点、守谷市の発表に基づく。変更は末尾の一次資料で確認。

11月2日から何時に行けばいい？

守谷市の受付時間の変更のお知らせによると、変更前と変更後は次のとおりです（2026年11月時点）。

	窓口・電話受付時間
変更前	午前8時30分から午後5時15分まで
変更後	午前9時から午後4時まで

窓口だけでなく、電話の受付時間も同じく午前9時から午後4時までになります。問い合わせの電話も、この時間のうちにかける必要があります。

9時前に着いたら中で待てる？16時を過ぎたら？

市のよくある質問では、入館について次のように答えています。

午前9時に各出入口の鍵を開けるので、それより前に建物の中で待つことはできません
午後4時に各出入口の鍵を閉めます
午後4時より前に入っていて、手続きが長引いたときは、出口まで案内してもらえます

つまり、16時を過ぎてから着くと中に入れません。16時より前に建物に入っていれば、手続きが16時をまたいでも出口まで案内してもらえます。

どの施設が対象？図書館や貸し会議室は？

対象になるのは次の5つの施設です（2026年11月時点）。

守谷市役所
上下水道事務所
保健センター
文化会館
学校給食センター

ただし、対象施設のうち「貸館事業」と「あそびの森もりっ子」は対象外です。会議室などを借りて使う場合や、あそびの森もりっ子を使う場合は、今回の受付時間の変更とは別の扱いになります。

守谷市役所の住所は、守谷市大柏950番地の1です。

婚姻届や死亡届は時間外でも出せる？

出せます。市のよくある質問では、婚姻届や死亡届などの戸籍の届出は、窓口受付時間の外でもできるとしています。その場合は、中央図書館側にある市役所の玄関（夜間）へ行きます。

市から頼まれて受付時間の外に会議や打ち合わせへ出る人も、同じ中央図書館側の夜間の玄関を使うよう案内されています。

時間外に緊急のことが起きたらどこへ電話する？

市のよくある質問によると、命に危険が及ぶような事態や、公共施設・道路などが激しく壊れているといった緊急のときは、市役所の代表番号（0297-45-1111）に電話します。音声ガイダンスで案内されます。

漏水など上下水道の緊急のときは、上下水道事務所の代表番号（0297-48-1842）に電話します。こちらも音声ガイダンスでの案内です。番号は窓口・電話受付時間以外の緊急時の対応のページに載っています。

平日の昼に行けない人はどうする？

市は今回の変更の理由として、Morinfo を使った電子サービスやコンビニ交付を進め、「市役所に行かないとできない」窓口のサービスを新しい仕組みに変えていくことを挙げています。市民サービスへの影響についてのよくある質問では、オンライン申請や証明書のコンビニ交付サービスなど、市役所に行かなくてもできるサービスを増やしていくと答えています。

もう1つの手は日曜開庁です。日曜開庁業務のページ（2026年5月7日更新）では、11月の日曜開庁日は11月8日と11月29日です。場所は市役所A棟1階の総合窓口課で、扱うのは次の業務です。

分野	日曜にできること
マイナンバーカード	カードの交付・更新（予約制）、券面変更（住所・氏名など）、電子証明書の更新・発行、暗証番号の再設定・変更
旅券（パスポート）	旅券の交付（予約制）

同じページには、日曜開庁の時間が午前9時から12時までと午後1時から4時45分までと載っています。ただし、ハーフマラソン開催日は、市役所庁舎の混雑と周辺の交通規制の関係により、業務時間を午後2時から午後4時45分にすると書かれています。11月2日からの受付時間の変更が日曜開庁の時間にも及ぶかどうかは、変更のお知らせのページには書かれていないので、行く前に市へ確かめてください。業務によっては受け付けられないものもあると、市は案内しています。